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那碗十年沒漲價的麵
經營智慧2026-07-23

那碗十年沒漲價的麵

老闆十年不敢漲價,改用偷工縮水硬撐,反而把客人趕走。談餐廳該漲價時要漲的勇氣。

有個老闆,十年沒漲過價,逢人就說自己是「佛心價」。我們每次送貨都替他捏把冷汗,因為這十年,什麼都漲,連我們手上的料,進價也一年高過一年。

他扛不住,又拉不下臉漲價。有一次送貨,他蹲在門口,問我們:「你那個料,有沒有卡俗一點的?」

我們說,有是有,可是味道會差喔。

他沒馬上回,過了一會兒才低低說:「我知啦。」

他什麼都知道。他只是那個月,真的快撐不住了。後來他開始偷偷縮水:肉切薄一點、湯熬淡一點、料換便宜的。價錢沒動,碗裡的東西一點一點變少。

客人不會拿尺量你的肉,但他們的舌頭記得。沒有人客訴,可是「這家以前比較好吃」這句話,開始在熟客之間小聲流傳。

後來他想通了,老實漲了十塊,把肉和湯加回去,門口貼了張小紙條說明。熟客沒有跑,反而有人說「終於捨得對自己好一點了」。

該漲的時候不漲,不是佛心,是偷偷拿品質去替成本還債——而那筆債,最後是用客人的信任在還。客人願意為一碗好麵多付十塊,不會為一碗變難吃的麵替你省十塊。

—— 鼎記


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