最好的廣告，是客人帶客人

很多老闆煩惱怎麼打廣告、怎麼衝曝光。其實一家店最強的廣告，從來不用花錢——是客人主動帶客人。

我們看過生意最穩的那些店，幾乎都不太打廣告。他們靠的是：每個來過的客人，吃得開心，回去跟朋友說「那家很不錯，帶你去」。一個帶一個，一桌變兩桌。

這種口碑，是花錢買不到的，因為它建立在真實的好——東西真的好吃、人真的親切、價錢真的實在。客人不會替一家普通的店宣傳，但會替一家讓他驚喜、讓他覺得「值得分享」的店，主動開口。

想讓客人幫你宣傳，不必求他，把該做好的做好就行：味道穩、服務暖、讓他覺得帶朋友來不會漏氣。

廣告會停、流量會散，但口碑會自己長腳，一傳十、十傳百。把每一個進門的客人服務到願意帶人來，這就是最便宜、也最強的行銷。

好店不必喊，客人會替你喊。

—— 鼎記